Điều khoản Sử dụng (dưới đây gọi chung là “Điều khoản”) là các Chính sách và Quy định được đưa ra bởi Công ty Cổ Phần Truyền Thông Iris, công ty quản lí của website Topdigi.vn (dưới đây gọi chung là “Chúng tôi”). Nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng và tuân thủ quy định của pháp luật, website thường xuyên được cập nhật, bổ sung các nội dung Quy định và Điều kiện sử dụng. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng trên trang website. Khi quý khách tiếp tục sử dụng trang web, sau khi các thay đổi về Quy định và Điều kiện được đăng tải, có nghĩa là quý khách chấp nhận với những thay đổi đó.
I. Phạm vi áp dụng
- Website cung cấp sản phẩm/dịch vụ thương mại điện tử Topdigi.vn do Công ty Cổ Phần Truyền Thông Iris thực hiện hoạt động vận hành.
- Điều khoản sử dụng sẽ được áp dụng cho Người sử dụng Website Topdigi.vn. Người sử dụng Website của chúng tôi (dưới đây gọi chung là “Người sử dụng”,” hoặc “Bạn”) bao gồm:
√ Những người sử dụng chỉ xem Trang Web mà không đăng ký một tài khoản chính thức.
√ Những người sử dụng đăng ký thành viên và có một tài khoản chính thức Trang Web.
√ Những người sử dụng mua dịch vụ, sản phẩm trên website bất kể có đăng ký thành viên chính thức tại website hay không
- Với khách hàng có nhu cầu được giao sản Phẩm đến các địa điểm phù hợp với chính sách giao hàng
II. Quy trình mua hàng
- Các nội dung của quy trình mua hàng trên Topdigi.vn. Khách hàng có nhu cầu sử dụng sản phẩm/dịch vụ trên Topdigi.vn có thể thực hiện theo các bước cơ bản sau đây:
√ Bước 1: Truy cập vào website Topdigi.vn
√ Bước 2: Khách hàng có nhu cầu về sản phẩm/dịch vụ tìm hiểu thông tin qua các thông tin được đăng tải trên Topdigi.vn bằng cách ấn vào các mục liên quan trên website.
√ Bước 3: Lựa chọn sản phẩm/dịch vụ theo nhu cầu.
√ Bước 4: Khách hàng thực hiện điền thông tin theo yêu cầu của từng loại hình sản phẩm/dịch vụ (nếu cần).
√ Bước 5: Thanh toán sản phẩm/dịch vụ thông qua các hình thức thanh toán được hỗ trợ tương ứng với từng loại hình sản phẩm/dịch vụ
- Để yêu cầu đặt hàng được xác nhận nhanh chóng, khách hàng vui lòng cung cấp đúng và đầy đủ các thông tin liên quan đến việc giao nhận, hoặc các điều khoản và điều kiện của chương trình khuyến mãi (nếu có) mà khách hàng tham gia.
III. Chính sách khuyến mại
- Khách hàng mua sản phẩm/dịch vụ trên Topdigi.vn được hưởng các chương trình khuyến mại theo chính sách của Topdigi.vn theo từng thời điểm có triển khai khuyến mại.
IV. Chính sách thanh toán
- Tùy theo đặc tính của từng loại hình sản phẩm/dịch vụ sẽ có các phương thức thanh toán khác nhau được quy định cụ thể tại chính sách thanh toán.
- Chúng tôi cam kết bảo mật các giao dịch thanh toán của khách hàng theo các quy định cụ thể tại chính sách thanh toán.
V. Chính sách giao hàng
- Tùy theo đặc tính của từng loại hình sản phẩm/dịch vụ sẽ được giao đến địa chỉ theo yêu cầu của khách hàng hoặc gửi về email/SMS… vào thời gian được quy định cụ thể tại chính sách giao hàng.
- Trong trường hợp khách hàng muốn thay đổi lại địa chỉ nhận sản phẩm/dịch vụ, khách hàng cần thông báo lại cho thông báo lại cho Topdigi.vn thông qua thông tin liên hệ đã công bố tại Website
VI. Chính sách đổi trả sản phẩm/Dịch vụ
- Đối với các sản phẩm/dịch vụ của thuộc lĩnh vực dịch vụ số bao gồm: thẻ cào/nạp tiền điện thoại, các gói cước dịch vụ, mã kích hoạt phần mềm,… do tính đặc thù của sản phẩm/dịch vụ thì khi khách hàng đăng ký dịch vụ và thanh toán sẽ không được phép đổi trả.
- Chúng tôi khuyến cáo khách hàng phải đọc kĩ các thông tin chi tiết về sản phẩm/dịch vụ hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi, hoặc tổng đài CSKH của các nhà cung cấp dịch vụ liên quan tương ứng, để được tư vấn về sản phẩm/dịch vụ trước khi quyết định mua sản phẩm/dịch vụ đó.
VI. Quyền miễn trừ trách nhiệm
- Bạn đồng ý rằng Bạn tự chịu trách nhiệm với bất kỳ rủi ro nào trong việc sử dụng các nội dung trên Trang Web, Sản phẩm, Dịch vụ.
- Chúng tôi luôn đảm bảo Bạn có thể truy cập Trang Web, Sản phẩm và Dịch vụ không bị gián đoạn, nhưng không có ràng buộc pháp lý nào đối với việc này.
- Chúng tôi không cam kết Trang Web hoàn toàn không bị gián đoạn hay không có lỗi kỹ thuật; cũng như không chịu trách nhiệm về kết quả hay hậu quả từ việc sử dụng thông tin trên Trang Web.
- Trong bất cứ trường hợp nào, Chúng tôi và những người chịu trách nhiệm xuất bản, đăng tải, chia sẻ nội dung trên Trang Web sẽ KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM với bất kỳ thiệt hại, tổn thất nào, dù là trực tiếp, gián tiếp, vô tình, cố ý, xuất phát từ việc sử dụng hay không có khả năng sử dụng thông tin trên Trang Web.
- Quyền Miễn trừ Trách nhiệm quy định trong Điều khoản này áp dụng cho tất cả mọi thiệt hại hay tổn thất xảy ra trong các trường hợp bất khả kháng về khả năng hoạt động, lỗi kỹ thuật, gián đoạn đường truyền, lỗi phần cứng, lỗi phần mềm, virus máy tính, mất cắp, xâm nhập trái phép, các trường hợp tai nạn, thảm hoạ, mất quyền truy cập hoặc kiểm soát, hoặc trong bất kỳ tình huống bất khả kháng nào.
- Trong những trường hợp hệ thống bị gián đoạn – vì lý do bảo trì, nâng cấp hay các vấn đề kỹ thuật khác theo kế hoạch, hoặc các vấn đề hệ thống gây gián đoạn ngoài dự kiến – Bạn đồng ý rằng chúng tôi sẽ không bị ràng buộc và không chịu trách nhiệm cho các vấn đề sau:
- Không thể truy cập được Trang Web, các Sản phẩm và Dịch vụ, hoặc các ứng dụng nhúng của bên thứ 3 (nếu có);
- Chậm trễ, sai lệch, hay thất thoát dữ liệu, thông tin, giao dịch hay bất kỳ nội dung nào xảy ra trong quá trình hệ thống bị gián đoạn
- Gián đoạn do các nhà cung cấp, bao gồm không giới hạn các nhà cung cấp mạng internet, hạ tầng máy chủ, điện, các ứng dụng nhúng của bên thứ 3, các đơn vị viễn thông và đường truyền.
- Bạn cũng đồng ý rằng Chúng tôi sẽ KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM đối với các hành vi gây tổn thất, thiệt hại, sai trái, phạm pháp của các bên thứ 3, các nhà cung cấp hoặc các người sử dụng khác trên Trang Web. Mọi thiệt hại hay tổn thất – nếu có – sẽ được quy kết trách nhiệm cho cá nhân hoặc tổ chức gây ra.
- Bạn cũng đồng ý rằng phạm vi trách nhiệm và đền bù, nếu có, của Chúng tôi và các đối tác, người sử dụng, nhân viên, cộng tác viên, hay bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào khác có liên quan (dù có hay không có hợp đồng hay thoả thuận), liên quan đến các Sản phẩm và Dịch vụ, sẽ không vượt quá mức phí mà bạn đã trả cho loại Sản phẩm hay Dịch vụ mà bạn sử dụng.
VII. Quy định về Giá bán
- Tất cả giá bán và chi phí của Sản phẩm và Dịch vụ được hiển thị trên Trang Web đều có thể được thay đổi bất kỳ lúc nào mà không cần báo trước.
- Chúng tôi luôn nỗ lực để hiển thị và cập nhật giá chính xác nhất, trong một vài trường hợp giá có thể được hiển thị không chính xác. Điều này có thể do lỗi của con người, lỗi kỹ thuật hoặc thông tin không chính xác theo thời điểm. Tuy vậy, mức giá mà bạn thanh toán sẽ là mức giá hiệu lực cuối cùng.
VIII. Quyền thay đổi Điều khoản Sử dụng
- Bạn xác nhận và đồng ý rằng Bạn có trách nhiệm ghé thăm trang này thường xuyên để kiểm tra và cập nhật những thay đổi, chỉnh sửa, bổ sung của các Điều khoản này. Việc tiếp tục sử dụng các Sản phẩm Dịch vụ của Trang Web, tham gia Nội dung Khoá học và Tài liệu, sau khi có những thay đổi trong Điều khoản, cũng đồng nghĩa với việc bạn đã đồng với những thay đổi đó.
- Thoả thuận giữa Bạn và Chúng tôi trong bản Điều khoản Sử dụng này – bao gồm các quyền, thoả thuận, quy định – là duy nhất và không thể chuyển đổi, bàn giao cho bên thứ 3 hay bất kỳ ai khác. Bạn là người chịu trách nhiệm duy nhất cho thoả thuận này.
IX. Hiệu lực và Vô hiệu
- Sự đồng ý thoả thuận các Điều khoản sử dụng sẽ có hiệu lực ngay khi bạn mua bất kỳ Sản phẩm hay Dịch vụ nào trên Trang Web của chúng tôi, hoặc ngay khi bạn nhấn nút “Đăng ký Tài khoản”, và theo các Điều khoản được quy định trong văn bản này, thoả thuận sử dụng duy trì hiệu lực vô hạn khi bạn còn ghé thăm Trang Web, duy trì tài khoản người sử dụng hay mua các Sản phẩm/Dịch vụ từ chúng tôi, cho đến khi thoả thuận trở nên vô hiệu.
- Chúng tôi có quyền được huỷ bỏ thoả thuận này, tạm khoá hay xoá hoàn toàn tài khoản của bạn, cấm truy cập một phần hay toàn bộ Trang Web, ngưng cung cấp nếu xét thấy bạn vi phạm bất kỳ Điều khoản Sử dụng nào. Chúng tôi có quyền thực hiện các hành động này ngay sau khi gửi thông báo cho Bạn, hay thậm chí không cần phải thông báo cho bạn.
- Trong trường hợp thoả thuận vô hiệu xảy ra do bạn vi phạm, Chúng tôi KHÔNG CÓ TRÁCH NHIỆM HOÀN TIỀN cho bất kỳ Sản phẩm/Dịch vụ nào bị mất đi do việc tạm khoá xoá hoàn toàn tài khoản.
- Bạn có thể huỷ bỏ thoả thuận Điều khoản Sử dụng này bất cứ lúc nào, bằng việc không truy cập vào Trang Web, hoặc bằng cách xoá tài khoản của bạn trên Trang Web của chúng tôi. Chúng tôi không có ràng buộc phải duy trì thông tin tài khoản hay bất cứ thông nào của bạn sau khi thoả thuận vô hiệu.